Das Review ist im Dokumentationsprozess vermutlich die am meisten unterschätzte Phase. Denn einerseits steht das Review am Ende der Erstellungskette – die Zeit drängt, die Termine häufen sich. Andererseits sind gerade im Review besonders viele externe Beteiligte in den Dokumentationsprozess…
Hand aufs Herz: Delivern Sie schon? Hochschulen unterrichten darüber, bei der tekom Jahrestagung ist es regelmäßig Thema und auch wir sind bei Content Delivery unerschütterlich. Und das verständlicherweise: Content Delivery ist der nächste logische Schritt nach der Content-Erstellung. Es sorgt dafür, dass notwendige Inhalte dort ankommen, wo sie gerade gebraucht werden. Jahrelang wurden zusammen…
Perfekt ist natürlich niemand, auch keine Dokumentation. Aber man wird ja noch träumen dürfen. Wie sähe sie denn aus, die perfekte Dokumentation? Was wäre eine Dokumentation, die nicht nur vorhanden ist, sondern die man auch gerne zur Hand nimmt? Perfektion…
Callouts für Einsteiger Technische Dokumentation, das heißt meistens: Viele Bilder. Denn immer wieder muss man zeigen, welches Produktbestandteil sich wo befindet und an welcher Stelle wie Hand anzulegen ist. Anders als bei vielen anderen Texten (z. B. im Marketing) brauchen…
Redaktionshandbuch, Styleguide, Schreibleitfaden – in fast jeder Technischen Redaktion gibt es ein oder mehrere Dokumente, die regeln, wie was geschrieben wird. Die Bezeichnungen sind vielfältig, aber die Anforderungen an das Dokument ähneln sich. Sehen wir uns einmal an, was Redaktionsleitfäden…
Für zahlreiche ST4-Nutzer ist die SCHEMA Conference ein absoluter Fixpunkt im Kalenderjahr. Und so fragten sich dieses Jahr viele, was aus ihr wohl werden wird – unter Corona-Bedingungen, mit Lockdown und schleppendem Impffortschritt. Nun, die Antwort war schnell klar: Als…
„Schreibt ein Technischer Redakteur eigentlich nur auf, was der Entwickler/der Maschinenbauer gebaut hat?“ Dieses Vorurteil hört man manchmal. Tatsächlich ist Technische Redaktion eine komplexe Tätigkeit, die weit mehr braucht als technischen Sachverstand. Finden Sie heraus, worauf es wirklich ankommt, wenn…
Stellen wir uns einmal die Sinnfrage. Denn manchmal ist es ja gar nicht schlecht, sich auf das Prinzipielle zurückzuziehen. Was soll das Ganze mit der Technischen Dokumentation eigentlich? Was ist ihre Kernfunktion, wie nützt sie dem Kunden und welchen Mehrwert…
Wer sich mit der Einführung eines CMS beschäftigt, fragt sich auch: “Kann ich denn damit meine Wünsche abdecken. Welche Publikationen genau lassen sich mit so einem System erstellen? Wird es auch den Anforderungen in meiner Branche gerecht?” Sehen wir uns…
Ein CMS einzuführen heißt mehr als nur eine Software zu kaufen. Denn ebenso wichtig wie das Produkt ist auch der Anbieter. Immerhin bedeutet die Auswahl eines CMS, dass man sich auch langfristig für einen Partner entscheidet. Deshalb möchten wir Ihnen…
Wer sich überlegt, ein XML-Redaktionssystem (CMS) einzuführen, will natürlich auch wissen, ob sich das lohnt. Eine ROI-Betrachtung (Return on Investment) ist vor allem gegenüber dem Management eine wichtige Argumentationshilfe. Aber wie kommt man zu aussagekräftigen Zahlen? Wir zeigen Ihnen die…
Manchmal ist die Antwort auf die Frage „Ab wann braucht man ein XML-Redaktionssystem?“ ganz leicht zu beantworten: Wenn die Maschine schneller fertig ist als die dazugehörigen Betriebsanleitungen. Wenn die Hilfe zwei Releases hinter dem Softwarestand zurückliegt. Wenn die Redaktion schlicht…
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