Kennen Sie eigentlich Santa Chaos? Er betreibt eine eigene Weihnachtsredaktion und würde so gerne Santa Claus als Weihnachtsmann ablösen. Ob ihm das in naher Zukunft gelingen wird? Werfen wir einmal einen Blick auf die Arbeitsweisen der beiden. Bald schon wieder…
Redaktionssystem einführen, ja oder nein? Dieser oft schon fast philosophischen Frage wollen wir uns heute mal ganz konkret nähern. Stellen Sie sich zwei Redakteure vor, die gemeinsam in einem Team in einem mittelständischen Unternehmen arbeiten. Nennen wir sie Thomas und…
Die Informationen, die ein Unternehmen verteilt, befinden sich nie in einem luftleeren Raum. Stattdessen sind die Inhalte von vielen internen und externen Prozessen betroffen, und damit auch ganz besonders die Inhalte für Anwenderdokumentationen. Wenn zum Beispiel Entwickler die Funktionalität einer…
Bei der Qualitätssicherung von Technischer Dokumentation wird oft nach dem Vier-Augen-Prinzip gearbeitet. Doch es gibt kleine Unsauberkeiten oder Fehler, die sich auch nach gründlicher Kontrolle immer wieder in den Text schleichen. Praktisch wäre es, gewisse formale Regeln, wie zum Beispiel…
Viele Kunden, die sich für ein Redaktionssystem interessieren, machen den Fehler, sich in der Auswahlphase nur über Preis und Funktionen Gedanken zu machen. Ob man aber nach dem Kauf nachhaltig zufrieden mit der Entscheidung ist, wird nicht über den Verkäufer…
Sie kennen das: Ihre Dokumente haben sämtliche Reviews durchlaufen, alle Korrekturen sind nach bestem Wissen und Gewissen eingearbeitet. Das Dokument kommt zurück vom Druck. Der Erste, der es in die Hand nimmt, findet auf Anhieb mindestens drei Fehler. Und zwar…
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