Warnhinweise in der Technischen Dokumentation

Wozu braucht man eigentlich Warnhinweise?

• Technische Redakteurinnen und Redakteure sind angehalten, ihre Technische Dokumentation so zu gestalten, dass die Verwendung oder Wartung beschriebener Produkte stets so sicher wie möglich für Anwender ist. Grob kann man deshalb sagen, dass Warnhinweise dazu da sind, Produkte für Nutzer sicherer zu machen.  Warnhinweise finden nicht willkürlich ihren Platz in der Technischen Dokumentation, sondern leiten sich oft von der sogenannten Risikobeurteilung aus der Produktentwicklung ab. Alternativ können Warnhinweise auch in der Technischen Redaktion entstehen, wenn hier weitere Gefahrenherde erkannt werden, die durch die Bedienung oder Wartung eines Produktes entstehen. Deshalb sind Fragen, welche konkreten Aufgaben Warnhinweise an welcher Stelle erfüllen sollen, wie sie laut Maschinenrichtlinie aussehen sollen und worauf man alles bei der Erstellung achten muss, sehr spannend. 

Was ist der Unterschied zwischen Warnhinweisen und Sicherheitshinweisen?

• Hier gibt es einen eindeutigen Unterschied: Warnhinweise stehen direkt vor den Handlungsschritten, bei denen die Gefahr relevant ist. Sicherheitshinweise dagegen sind allgemeingültige Hinweise, die für den kompletten Kontakt mit dem Produkt relevant sind. Sie stehen normalerweise ganz vorne im Dokument. Ein typischer Fall für einen Sicherheitshinweis wäre zum Beispiel einer über elektrischen Strom, wenn das Produkt während der Benutzung an den Strom angeschlossen ist.

Wie sollten Warnhinweise gestaltet sein?

• Für den inhaltlichen Aufbau, zu verwendende Warnsymbole und die Darstellung von Warn-, bzw. Sicherheitshinweisen gibt es diverse Empfehlungen, die dabei helfen können, Bedienungsanleitungen so sicher wie möglich zu gestalten. In unserer Webinaraufzeichnung und unserer Podcast-Folge auf dieser Seite werden genau diese Themen behandelt.